GOYA
Convocan a vecinos con electrodomésticos quemados por fallas generadas por DPEC
El Defensor de los Vecinos de Goya, Mariano Hormaechea, informa a los usuarios que hayan sufrido daños en sus electrodomésticos por prolongadas interrupciones, bajones y altas tensiones de energía, a dirigirse a su oficina de calle San Martín 555 a los fines de realizar los reclamos correspondientes.
En su sitio oficial http://www.defensoriadelosvecinosgoya.blogspot.com.ar/, señala que:
“Que es de público conocimiento en nuestra ciudad, los distintos inconvenientes padecidos por los Vecinos como Usuarios del servicio de energía eléctrica brindado por DPEC. En este sentido, los Usuarios han soportado prolongadas interrupciones, bajones y altas tensiones de energía, los cuales han llevado a provocar DAÑOS EN ELECTRODOMÉSTICOS.
Por ello esta Defensoría de los Vecinos como protector y garante de derechos de los Vecinos de la ciudad, COMUNICA que aquellos Usuarios que hayan tenido este tipo de problemática, podrán concurrir al Organismo ubicado en calle San Martín N° 555 de 7 a 13hs de lunes a viernes para realizar el reclamo correspondiente y poder de esta manera obtener la indemnización que por derecho le corresponde.
Este tipo de daños se encuentra resguardado por el REGLAMENTO GENERAL DE SUMINISTRO ELÉCTRICO - DERECHOS DEL USUARIO PUNTO 3.2 Y 3.3. y la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
Para ello el Vecino-Usuario deberá concurrir a la Defensoría con la siguiente documentación:
1) SER TITULAR DEL SUMINISTRO, es decir la factura tiene que estar a su nombre.
2) PRESENTAR FOTOCOPIA DEL D.N.I. - 1er. y 2da. hoja.
3) PRESENTAR FOTOCOPIA DEL ULTIMO COMPROBANTE DE PAGO.
4) DETALLE DE LOS BIENES DAÑADOS INDICANDO: marca, modelo y serie.
5) SI EL RECLAMANTE YA HUBIERA HECHO REPARAR O HAYA ENVIADO A REPARAR, DEBERÁ PRESENTAR ORIGINAL O COPIA DE LA FACTURA O PRESUPUESTO DE LA REPARACIÓN DEBIDAMENTE CONFORMADA Y EXTENDIDA A SU NOMBRE Y EN LA QUE CONSIGNE CLARAMENTE EL ELEMENTO REPARADO, CON MARCA, MODELO Y N° DE SERIE.
6) FACTURA DE COMPRA DE LOS BIENES REPARADOS EXTENDIDA A SU NOMBRE O EN CASO DE NO TENER PODRÁ PRESENTAR UNA DECLARACIÓN JURADA DE LA POLICIA, INDICANDO QUE LOS BIENES DETALLADOS ESTAN EN SU PROPIEDAD Y SON DE USO PARTICULAR.
7) TODA LA DOCUMENTACIÓN DEBE ESTAR CERTIFICADA POR LA POLICIA DE LA PROVINCIA”.
Lunes, 3 de febrero de 2014
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